Contoh Surat Sanggahan Transaksi Kartu Kredit

UNTUK CONTOH SURAT PERNYATAAN LAINNYA BISA DOWNLOAD DI SINI

Bila anda belum tahu cara menyanggah transaksi karu kredit silahkan terlebih dahulu mengunjungi laman berikut: Cara Menyanggah Transaksi Kartu Kredit


SURAT PERNYATAAN SANGGAHAN TRANSAKSI

Saya Yang Bertandatangan di bawah ini,

Nama                        :
Nomor Kartu Kredit :

Dengan ini menyatakan kalau saya menolak transaksi yang sudah tertagih dibawah ini:

1. Tanggal Transaksi - Nama Toko - Nominal Transaksi 
2. Tanggal Transaksi - Nama Toko - Nominal Transaksi
3. Tanggal Transaksi - Nama Toko - Nominal Transaksi 
4.
.
.
.

Saya Menolak Transaksi Tersebut dengan alasan: (piih alasan dibawah ini)

  • Saya Tidak Pernah Melakukan dan Berpartisipasi dalam transaksi tersebut dan saya memastikan kalau kartu kredit ada pada saya setiap saat
  • Saya hanya melakukan transaksi dengan nominal sebesar Rp..... Tetapi Tertagih Rp.......
  • Saya hanya Melakukan Transaksi Sekali saja tetapi tertagih sebanyak .... kali
  • Saya sudah membayarkan Transaksi Tersebut dengan cash karena pada saat transaksi ....
  • Transaksi gagal dan saya tidak jadi melakukan transaksi dan tidak mendapatkan produk apapun dari merchant/toko tersebut
  • (alasan lainnya)

                                                                                                               Tanggal


                                                                                                                Nama dan Tanda Tangan



Silahkan Copy contoh surat pernyataan di atas dan ubah sesuai keperluan anda, akan lebih baik bila anda mengirimkannya ke bank dengan format PDF dengan menyertakan copy KTP, Copy Kartu Kredit, Bukti transaksi atau sales draff (Bila ada). 

Demikian contoh surat pernyataan untuk penyanggahan transaksi, anda juga bisa mengunduh contoh surat pernyataan lainnya dengan mengunjungi laman berikut: Contoh surat pernyataan 

Bila anda memerlukan informasi lebih lengkap mengenai transaksi kartu kredit, kunjungi laman ini: Transaksi kartu kredit tidak dikenal- apa yang harus anda lakukan?







8 Responses to "Contoh Surat Sanggahan Transaksi Kartu Kredit"

Black Walet said...

Sis mau tanya. apakah kita tetap harus bayar terhadap transaksi kartu kredit yang tidak pernah kita lakukan. tagihan saya membengkak. dan kartu kredit jebol

Roy Passenger said...

Ikuti langkah berikut Pak/BU

Hubunggi Call Center Untuk Buat laporan penyanggahan Transaksi
Kirimkan dokumen s/l ttd + fc KTP + FC CC
Tunggu Proses Investigasi sampai Dana di Kembalikan.

Nasabah memiliki hak untuk menolak membayar transaksi yang masih dalam proses penyanggahan. Tetapi, bila nominal transaksi tidak terlalu besar, sebaiknya dibayar saja dulu. Jaga-jaga bila proses penyanggahan gagal, supaya tidak dikenakan bunga/late charge.

erni apriyani said...

Pak, kmrin 09 feb 2018 ada yg tlvon atas nama travel menawarkan kartu diskon blanja dimanapun dan voucher hotel free setiap tahun, kurir nya dtng ke kantor menyerahkan vocher dan kartu diskonya, saya tdk sempat bertanya bnyak, kurir datang bawa barang saya melakukan transaksi cc menandatangani invoice dan struk nya lalu kurir pergi, stlah saya lihat2 trnyata tdk sesua dg yg mrka bicarakan pak, mreka menjanjikan voucher hotel free saetiap tahun dan bisa diakumulasi, mereka bilang kartu diskon bisa dipakai blanja dimanapun, saat saya sudh melakukan transaksi dan melihat2 saya lngsung telvon mercahnt nya, saya minta penjelasan, trnyata berbeda sekali saat pertama mreka menawarkan produknya, mreka bilang voucher free nya hanya berlaku tuk tahun pertama, dan kartu diskon bisa digunakan di tmpat2 trtentu saja, mreka minta uang 1.975.000,
Jd bagaimana cara saya utk melakukan pembatalan pak, sedangkan saya sudah menandatangani inboice dan struk cc nya.. Tlong bantuanya pak, tolong :(
Trimakasih sblumny

Roy Passenger said...

Halo Ibu erni
Silahkan dikembalikan lagi semua paket yang Ibu terima.
1. Hubungi kembali travel tersebut dan infokan kalau ibu mau membatalkan transaksi karena tidak sesuai dengan informasi ketika ditawarkan.
Hubungi call center bank, blokir kartu dan minta proses penyanggahan,
kirimkan dokumen:
s/l
Resi pengembalian paket
Foto copy Ktp
foto copy cc.

Silahkan didiskusikan dengan call center bank Bu, mreka lebih paham langkah-langkahnya.

erni apriyani said...

Trimakasih pak jawabanya,
Tapi pak, saya tdk bisa mnghubungi pihak travelnya, nomernya nyambung tapi reject otomatis pak, jd jika saya lngsung kirim Dokumenya, dan nomer merchant nya tdk nyambung, bagaimana pak, tetap krim saja ya pak

Roy Passenger said...

Iya. Ibu Erni kirimkan ulang paketnya, nanti resinya di lampirkan di dokumen, ini prosesnya tergantung dari bank Ibu. Bisa berhasil, bisa tidak tapi yang penting di coba dulu.

Roy Passenger said...

Di surat penyanggahannya di jelaskan kronologinya Ibu.

erni apriyani said...

Sudah pak, saya ceritakan pada saat penawaran sampai voucher dan kartu discount ditrima berbeda