Cara Mengurus Atm BCA yang Rusak atau Tertelan
Biasanya kartu atm BCA yang masih magnetik stripe akan rusak pada bagian Magnetiknya. Ia bisa terkikis dan lama-lama jadi robek dan tidak bisa berfungsi. Bisa karena kamu terlalu sering memasukkannya ke dalam kantong celana jeans atau ke dalam tas yang berbahan kasar. Bila magnetik kartu atm sudah robek atau terkelupas, maka kamu sudah tidak punya cara lain untuk memperbaikinya selain menggantinya dengan yang baru.
Penyebab kartu atm tidak bisa terbaca bukan hanya karena magnetiknya sudah robek atau kartunya patah. Partikel-partikel kecil bisa saja menempel pada magnetik kartu atm-mu. Mungkin banyak debu di dalam tas atau dompet atau bahkan dimesin atm. Kamu bisa mencoba membersihkannya dengan penghapus pensil. Gosok pelan-pelan bagian magnetik kartunya dan coba lagi.
Bila transaksinya masih gagal. Kamu harus menggantinya dengan yang baru. Mungkin, kamu agak malas ke kantor cabang. Tetapi, sudah tidak ada jalan lain. selain harus ke kantor cabang.
Untuk kebutuhan urgent, kamu tetap bisa mengakses ebanking bca untuk melakukan transaksi. Karena itu, kamu tidak harus meminta pemblokiran kartu untuk case kartu atm yang rusak. Kamu bisa menggunakan fasilitas BCA Mobile, sms banking bca, internet banking bca untuk melakukan transaksi perbankan. Bahkan, kamu bisa menggunakan BCA Mobile untuk tarik tunai di mesin atm.
BACA CARA TARIK TUNAI PAKAI BCA MOBILE
Berikut ini adalah langkah-langkah cara ganti kartu atm bca yang rusak:
- Persiapkan dari rumah
- Biaya pergantian kartu atm Minimal Rp.26.000
- eKTP atau Resi eKTP
- Buku Tabungan
- Kartu ATM yang sudah rusak
- Kunjungi Kantor Cabang BCA
- Ambil Nomor antrian (bila antri)
- Ambil Formulir Pergantian Kartu dan isi sendiri (bila mau cepat)
- Berbicara dengan CS
- Lakukan Verifikasi data (menjawab beberapa pertanyaan)
- Terima Kartu atm Baru.
- Ikuti Panduan CS/Teller, seperti pembuatan Pin yang baru.
Pada umumnya masyarakat tidak terlalu paham dengan prosedur-prosedur bank. Maksud saya, It is really okey, kalaupun kamu buta prosedur bank. Jadi jangan malu atau segan untuk bertanya.
Bila kartu atm bca-mu yang rusak masih magnetik stripe, kamu akan mendapatkan atm chip sebagai gantinya.
Prosedur pergantian kartu atm BCA yang Tertelan
Saya pernah mengalami kejadian yang sama. Saat kartu atm BCA kamu tertelan. Langkah pertama yang harus kamu lakukan adalah memblokir kartu atm-mu. Tetapi, bila kamu butuh dana mendadak, silahkan tetap di mesin atm dan gunakan BCA Mobile untuk tarik tunai. Kemudian, baru hubungi Call center BCA (Halo BCA) untuk pemblokiran.Dulu, saat pertama sekali mengalami kasus yang sama. Saya merasa sangat kesal dan tidak yakin kalau kartu atm saya sudah tertelan. Saya sampai menguncang-guncang mesin atmnya, mengecek kabelnya, menekan-nekan keypad-nya. Saya menunggu lebih dari 30 menit, saya takut akan ada yang masuk ke-ruangan atm dan mesin atm itu bisa saja tiba-tiba hidup lagi. Kamu tidak perlu melakukan hal-hal seperti itu. Saat mesin atm sudah blank, hubungi halo bca untuk pemblokiran.
Berhati-hatilah menggunakan mesin atm. Kebanyakan kasus yang menyebabkan kartu atm tertelan adalah karena nasabah memasukkan kartu atm ke mesin atm yang jelas-jelas sudah ada tulisan "ERROR". Jadi, selalu lihat apakah layar atm normal sebelum memasukkan kartu atm kamu.
Berikut ini adalah langkah-langkah ganti atm bca yang tertelan
- ATM Tertelan
- Hubungi Halo BCA untuk pemblokiran
- Persiapkan dari rumah
- Biaya pergantian kartu atm Minimal Rp.26.000
- eKTP atau Resi eKTP
- Buku Tabungan
- Kunjungi Kantor Cabang BCA
- Ambil Nomor antrian (bila antri)
- Ambil Formulir Pergantian Kartu dan isi sendiri (bila mau cepat)
- Berbicara dengan CS
- Lakukan Verifikasi data (menjawab beberapa pertanyaan)
- Terima Kartu atm Baru.
- Ikuti Panduan CS/Teller, seperti pembuatan Pin yang baru.
- Tunggu beberapa saat sampai atm kamu kembali aktif.
