Cara Menutup Kartu Kredit bank apapun untuk menghindari masalah dikemudian hari

www.kartubank.com
Gambar untuk cara menutup kartu kredit


Begini Tahapan Penutupan kartu kredit yang benar


Hubungi Call Center Bank Penerbit Kartu Kredit Anda

Ingat segala sesuatu yang berhubungan dengan kartu kredit, baik itu berupa informasi, Proses Transaksi jadi cicilan, atau proses maintenance data sampai proses penutupan kartu. Anda bisa melakukan semua itu hanya dengan menghubungi call center kartu kredit anda.

Ketahui Jumlah Total Tagihan

Ketika anda berbicara dengan call center maka pastikan anda menanyakan berapa total tagihan yang harus anda bayar untuk penutupan kartu. Harus ada kalimat 'UNTUK PENUTUPAN KARTU', karena bila anda hanya bertanya total tagihan saja, maka tagihan mengantung, dana cicilan dan yang lainnya bisa ketinggalan dan penutupan kartu kredit anda otomatis tidak bisa dilakukan.

Bayar Total Tagihan kartu kredit anda

Lakukan pembayaran secepat mungkin setelah anda menghubungi call center untuk mengetahui total tagihan yang harus dibayarkan. Tetapi, apabila call center menyuruh anda menunggu sampai cycle berikutnya, maka anda harus menunggu. Hal seperti itu terjadi bila pembayaran anda sudah terlambat sehingga harus menunggu bunga ditagihan berikutnya.

Hubungi call center di Jam Kerja

Setelah anda melakukan pembayaran maka sebaiknya anda menghubungi call center kartu kredit bank anda untuk melakukan penutupan kartu pada jam kerja, supaya bisa disambungkan langsung kebagian penutupan kartu. Call center kartu kredit memiliki layanan khusus untuk penutupan kartu dan anda hanya bisa tersambung ke sana melalui transferan call center umum di jam kerja.

Pertimbangkan matang-matang tawaran bagian penutupan kartu

Dipastikan bila history penggunaan kartu kredit anda cukup baik, pihak penutupan kartu kredit akan menawarkan beberapa program supaya anda tidak menutup kartu. Pertimbangkan baik-baik penawaran tersebut, apakah cukup menguntungkan atau anda memang sudah benar-benar berniat untuk menutup kartu kredit.


Tanyakan mengenai surat penutupan kartu

Bila anda tetap ingin menutup kartu, maka pastikan untuk menanyakan kapan dan kemana surat penutupan kartu kredit anda akan dikirimkan. Bila anda memerlukan surat tersebut dalam waktu secepat mungkin maka ajukan pengiriman soft copy terlebih dahulu ke alamat email anda.


Konfirmasi ulang status kartu kredit setelah tiga hari kerja

Pastikan anda melakukan hal ini. Anda harus menghubungi call center kembali setelah tiga hari dan tanyakan status kartu kredit anda. Hal inilah yang paling penting, supaya dikemudian hari anda tidak kaget apabila kartu kredit anda masih aktif.


FAQ Penutupan Kartu Kredit
Bagaimana bila anda tidak bisa tersambung ke layanan penutupan kartu saat anda menutup kartu kredit? 
Jawab:
Anda akan dihubungi oleh bagian penutupan kartu kredit dalam tiga hari kerja, pastikan nomor handphone yang terdaftar di bank dalam keadaan aktif. Apabila tidak ada yang menghubungi pastikan untuk menanyakan ulang status kartu anda setelah tiga hari.

Bagaimana kalau ada tagihan di kartu kredit yang tidak saya gunakan dan saya ingin menutup kartu?
Jawab:
Pastikan untuk mengajukan proses penyanggahan transaksi terlebih dahulu. Penutupan kartu baru bisa dilakukan setelah proses penyanggahan selesai. Waktu penyanggahan transaksi bisa memakan waktu sampai 6 bulan.

Bagaimana bila kartu kredit utama ditutup, apakah kartu tambahan akan tertutup juga?
Jawab:
Iya penutupan kartu kredit utama akan secara otomatis menutup kartu tambahan tetapi tidak berlaku sebaliknya. Penutupan kartu kredit tambahan tidak akan menutup kartu utama.

Bagaimana menutup kartu kredit yang masih ada cicilan tetap?
Jawab:
Anda harus meminta percepatan pelunasan cicilan kepada call center dan dalam hal ini, anda harus bersedia dikenakan finalty percepatan cicilan.

Kenapa kartu kredit yang sudah ditutup masih aktif?
Jawab:
Hal ini bisa terjadi, ketika anda menghubungi call center dan tidak bisa tersambung ke layanan penutupan kartu. Kemudian, pada saat layanan penutupan kartu menghubungi anda untuk follow up laporan, ternyata tidak bisa tersambung. Karena itulah anda harus konfirmasi ulang setelah tiga hari membuat laporan melalui call center.

1 Response to "Cara Menutup Kartu Kredit bank apapun untuk menghindari masalah dikemudian hari"

Anonymous said...

lengkap ni infonya agan yang satu ini....terimakasih